MC-Schulung: Ambassador Basis & Praxis - Kommunikationstraining für Servicetechniker 2018

Veranstalter
Mechatronik-Cluster

Veranstaltungsort
Bildungshaus St. Magdalena,
Schatzweg 177
4040 Linz

Veranstaltungsdatum
11.01.2018 - 12.01.2018
09:00 - 17:00 Uhr

Ansprechperson
Sylvia Nowak
T: +43 732 79810 5173
F: +43 732 79810 5170
E-Mail

Alle Mitarbeiter, besonders im SERVICE und Kundendienst, sind AMBASSADORE oder einfacher gesagt die Botschafter des Unternehmens mit dem meisten Kundenkontakt.
Erfahren Sie im Rahmen dieser beiden Fortbildungstage
- welche Rolle der Servicetechniker beim Kunden einnimmt
- welche Botschaften für den Kunden wichtig sind
- welche Phasen beim Serviceeinsatz ausschlaggebend sind
- und diskutieren Sie Ihre Anforderungen an einen "verkaufsfördernden Botschafter"

Zielgruppe:
Die Zielgruppe der Schulung sind Service-Techniker und Monteure, Service-Innendienst und andere Mitarbeiter mit Kundenkontakt

Das detaillierte Programm und die Anmeldung finden Sie im Einladungsfolder anbei:

 

Gebühren

Partner des Mechatronik-Clusters sowie des
KVA Kundendienstverbandes Österreich: EUR 640,-- exkl. MwSt.
Normalpreis: EUR 1280,-- exkl. MwSt.

Anmeldeschluss

08.01.2018