Gerätereparatur und -service

Projektstatus:
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Die im Maschinen- und Anlagenbau zunehmende Asulagerung von Geschäftsprozesse im Bereich Service und Reparatur stellen hohe Anforderungen an die Vernetzung zwischen auslagernden Unternehmen und den externen Dienstleistern. Die Zielsetzung dieses Projektes besteht daher einerseits in einer innovativen Gestaltung des Informations- und Materialflusses über die neu enstandenen Schnittstellen zu den Outsourcingpartnern und andererseits in einer signifikanten Effizenzsteigerung, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten. Dies soll im wesentlichen durch die prototypenhaften Erstellung einer selbstlernenden Datenbank und der Schaffung von standardisierten B2B-Schnittstellen realisiert werden.

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