MC-Schulung: Ambassador Basis & Praxis - Kommunikationstraining für Menschen im Kundenkontakt

Veranstalter
Mechatronik-Cluster

Veranstaltungsort
Bildungshaus St. Magdalena, Schatzweg 177, 4040 Linz

Veranstaltungsdatum
09.01.2019 - 10.01.2019
09:00 - 17:00

Ansprechperson
Nina Meisinger-Krenn
E-Mail

Alle Mitarbeiter, besonders im SERVICE, Kundendienst oder Vertrieb, sind AMBASSADORE oder einfacher gesagt die Botschafter des Unternehmens mit dem meisten Kundenkontakt.


Erfahren Sie im Rahmen dieser beiden Fortbildungstage


- welche Rolle SIE beim Kunden einnehmen
- welche Botschaften für den Kunden wichtig sind
- welche Phasen beim Serviceeinsatz ausschlaggebend sind
- und diskutieren Sie Ihre Anforderungen an einen "verkaufsfördernden Botschafter"

Zielgruppe:
Die Zielgruppe der Schulung sind Service-Techniker und Monteure, Service-Innendienst, Key-Accounter, Verkäufer und andere Mitarbeiter mit Kundenkontakt

 

Teilnahmegebühr

Partner des Mechatronik-Clusters und des KVA: 1.190,- EUR

Normalpreis: 1.980,- EUR

 

Der Preis inkludiert Unterlagen und die Verpflegung in den Pausen.  

 

 

Anmeldeschluss

02.01.2019